Begriffe für Gruppen

Anfrageformular:

• Bei Anfragen bitten wir Sie, unser Standard-Anfrageformular auszufüllen.
  Dadurch wird es uns leichter fallen, Ihnen ein gutes Angebot zu unterbreiten, das Ihren Wünschen entspricht.
• Dort werden Sie auch aufgefordert zu bestätigen, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
  dieses Dokument
• Nachdem Sie das Anfrageformular abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine Antwort/ein Angebot.
  innerhalb der nächsten Werktage
• Wenn Sie unser Angebot annehmen, erhalten Sie innerhalb der nächsten Werktage eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Übersicht über die Teilnehmer- und Zimmerbelegung:

• Zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie einen Raumplan und eine Vorlage für
  Übersicht über die Teilnehmer- und Zimmerbelegung, die bis spätestens 12. ausgefüllt und eingereicht werden muss.
  Tage vor dem Liefertermin, unter anderem aufgrund von Bestellfristen für Waren
• Wenn Sie die Anmeldung nicht selbst organisieren möchten, können wir das für Sie übernehmen.
  Anmeldeformular, das wir Ihnen zusenden und das Sie an Ihre/n Mitarbeiter/in weiterleiten können
  Zielgruppe. Dann verteilen wir sie auf die Zimmer.

Mahlzeiten:

• Die Preise für Vollpension beinhalten 3 Standardmahlzeiten pro Tag: Frühstück + warmes Frühstück
  Mittags-/Snackpaket + Abendessen (1 Gang + Dessert). An- und Abreisetag bilden einen
  Tage insgesamt.
• Alle darüber hinausgehenden Mahlzeiten, z. B. Lunchpakete zusätzlich zum Mittagessen im Hotel,
  Zusätzliche Abendimbisse oder Kaffeepausen sind inklusive.
• Es ist wünschenswert, dass Gruppen die Standardgrenzen des Hotels einhalten.
  Essenszeit und -dauer, sofern keine zusätzlichen Gebühren anfallen
  • Frühstück: zwischen 06.15 und 09.00 Uhr (09.30 Uhr während der Sommerferien) Montag bis Freitag und zwischen
    08.00 (07.30 kann beispielsweise großen Gruppen mit vielen Familien mit Kindern gewährt werden) –
    09:30 Uhr Sa – So. Maximale Dauer 1,5 Stunden pro Gruppe
  • Warmes Mittagessen: frühester Beginn 11:30 Uhr, spätester Beginn 13:30 Uhr. Maximale Dauer 1 Stunde.
    pro Gruppe
  • Abendessen/gemütlicher Abend: frühester Beginn 17:30 Uhr – spätestes Ende 20:30 Uhr. Maximal 1 Stunde.
    Dauer für Gruppen unter 100 Personen, maximal 1,5 Stunden Dauer für Gruppen über 100 Personen
    100px
  • Alle Mahlzeiten nach 20:30 Uhr (z. B. ein einfaches Abendessen), die das Hotel übernimmt
    Für die Zubereitung von Mahlzeiten wird aufgrund ungünstiger Arbeitszeiten eine zusätzliche Gebühr erhoben:
    ▪ Zusätzlicher Preis von 20 % des Menüpreises pro Person und Mahlzeit für die Zubereitung
    ▪ Zusätzlicher Aufschlag von 500 NOK pro Arbeitsstunde und Einsatz für die Reinigung
    ▪ Alternativ kann die Gruppe die zusätzlichen Gebühren vermeiden, indem sie ihre eigenen Speisen mitbringt.
    und/oder die Aufräumarbeiten selbst (z. B. Kaffeepause) gemäß der aktuellen
    Küchenabläufe und Schulung/Anweisungen durch das Personal.
• Das Hotel verfügt über Standardmenüs für die verschiedenen Mahlzeitenarten, mit denen Gruppen zurechtkommen müssen.
• Das Formular für den Speiseplan wird mit der Bestellbestätigung versandt und muss aufgrund von Bestellfristen spätestens 12 Tage vor dem Anreisedatum eingereicht werden. Für exklusivere Party-Dinner mit besonders kurzen Bestellfristen gilt eine Frist von 30 Tagen vor dem Anreisedatum.
• Gruppen, die im Hotel mehr oder weniger allein sind/das gesamte Hotel belegen, können als
  Bedingungen, unter denen sie die Mahlzeiten ganz oder teilweise selbst organisieren, wenn sie mitbringen
  Manager/Mitarbeiter mit Erfahrung im Bereich Großküchen. Wir möchten dennoch Folgendes klären:
  Die Mahlzeiten müssen mit dem übrigen Hotelbetrieb abgestimmt werden.

Weitere Programme:

• Falls Sie ein Programm haben, wäre es schön, wenn Sie es uns ebenfalls zusenden könnten.
  Mit dem Teilnehmer- und Zimmerzuteilungsformular und dem Verpflegungsplanformular sind wir
  vorbereitet sein für die Zeit, wenn Sie im Haus sind, die verschiedenen Wohnräume nutzen und ausgehen
  Reise usw.

Nichtraucherhotel und alkoholfreies Hotel:

• Das gesamte Hotel und die Hütten, einschließlich Zimmer, Gemeinschaftsbereiche und Eingänge, sind zu 100 % sauber.
  rauchfrei
• Verstöße gegen das Rauchverbot werden mit einer Geldstrafe von 2.500 NOK pro Zimmer sowie allen weiteren Gebühren geahndet.
  Kosten für zusätzliche Reinigung oder Schäden
• Alkohol ist im Hotel nicht gestattet.

Nachhaltigkeit und Umwelt:

Das Bjorliheimen engagiert sich aktiv für Umweltschutz und Nachhaltigkeit, und alle Gäste müssen die Hotelrichtlinien befolgen.
Routinen:

Quellensortierung

• Restmüll gehört in die Behälter außerhalb des Kücheneingangs. Pfandgelder gehören in separate Müllsäcke.
• Falsch sortierter Müll oder das Wegwerfen von Abfall in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen kann zu zusätzlichen Gebühren führen.
  Reinigungsgebühr.

Energieeinsparung

• Beim Verlassen eines Raumes sollte das Licht ausgeschaltet werden.
• Elektrische Herde und Heizgeräte dürfen nicht abgedeckt oder bewegt werden.

Belüftung und Fenster

• Es ist zulässig, den Raum kurz und gründlich zu lüften, die Fenster sollten jedoch beim Lüften stets geschlossen bleiben.
  verlassen.
• Wenn das Personal offene Fenster entdeckt, während die Gruppe abwesend ist, hat das Hotel das Recht,
  um den Raum zu betreten und die Fenster aus Energie- und Sicherheitsgründen zu schließen
  den technischen Betrieb des Gebäudes.

Verhaltensregeln während Ihres Aufenthalts:

• Die Gruppe ist verpflichtet, bei der Nutzung des Hotels Rücksicht auf alle anderen Gäste zu nehmen.
  Wohnzimmer und andere Gemeinschaftsbereiche
• Wohnzimmer und Gemeinschaftsräume müssen während der gesamten Zeit sauber und ordentlich gehalten werden.
  Bleiben Sie hier. Das bedeutet, dass Müll, Tassen, Gläser, persönliche Gegenstände usw. weggeräumt werden müssen.
  ständig wird geputzt und Krümel, Schmutz und verschüttete Flüssigkeiten auf dem Boden und den Möbeln werden sofort aufgewischt.
• Am Ende des Tages müssen Möbel/Geräte in Gemeinschaftsbereichen, die auch von anderen Gästen genutzt werden,
  Die Gäste werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, sodass alles für den nächsten Tag bereit ist.
• Wir bitten Sie, vor dem Betreten des Gebäudes Ihre Schuhe auszuziehen.
  das Hotel/die Hütten, damit so wenig Schmutz und Sand wie möglich hineingetragen wird.
• Wenn der Mülleimer im Zimmer voll ist: Binden Sie den Müllbeutel zu und geben Sie ihn dem Personal.
  Sie erhalten dann eine neue Tasche. Denken Sie daran, das Pfand für Ihre eigene Pfandtasche zu sortieren!
• Handtücher sollten zum Trocknen aufgehängt und während Ihres gesamten Aufenthalts verwendet werden.
  Das ist möglich. Neue Handtücher werden nur in Ausnahmefällen oder nach Vereinbarung bereitgestellt.

Verrottungszeit:

• Die regulären Rotationszeiten liegen zwischen 23:00 Uhr und 8:00 Uhr.
• Um 23:00 Uhr wird eine Kontrollrunde mit Verriegelung und Feuerlöschern im Haus durchgeführt, und es wird Ruhe herrschen.
  Nächtliche Ruhe im Haus, bis morgens die Tagschicht an der Rezeption beginnt.
• Es ist gestattet, sich in Gemeinschaftsbereichen aufzuhalten, die nicht mit dem Hotel verbunden sind.
  die Schlafzimmerflügel darüber hinaus, solange es ruhig und gelassen geschieht
• Die Klaviere dürfen zwischen 22:00 Uhr und 9:00 Uhr nicht benutzt werden.
• Aus Rücksicht auf die anderen Bewohner des Hauses sind Rennen und laute Geräusche (z. B. Musik) verboten.
  Schlafzimmerflügel sind zu keiner Zeit erlaubt.

Ablauf beim Auschecken:

• Für Gruppen gilt als späteste Check-out-Zeit aus Hotelzimmern/Hütten werktags 10:00 Uhr.
  11:00 Uhr an Wochenenden. Um einen effizienten Bezahlvorgang zu gewährleisten, die Kosten niedrig zu halten und somit die Preise niedrig zu halten,
  Um die Umweltbelastung zu reduzieren, müssen vor der Abreise im Hotel/in den Hütten folgende Maßnahmen ergriffen werden:
• Der gesamte Müll aus den Zimmern wird in Säcken gesammelt und in Containern abtransportiert. Hinweis: Kaution
  müssen separat sortiert werden!
• Die Bettwäsche wird abgenommen und zusammen auf dem Boden des Zimmers ausgebreitet.
• Die Handtücher liegen zu einem Haufen auf dem Badezimmerboden.
• Die Schlafzimmer sollten ordentlich und in normalem Zustand sein.
• Die Gemeinschaftsräume werden von Müll und anderen Gegenständen befreit, und Möbel/Inventar werden gereinigt.
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• Bei größeren Gruppen kann es erforderlich sein, ihr Geschirr selbst abzuwaschen.
  Wohnzimmer/Gemeinschaftsbereich/Hütten selbst (gilt nicht für Hotelzimmer).
  Dies umfasst unter anderem das Abwaschen von Tischen (auch unter den Tischdecken) und anderen
  Reinigen Sie die Badezimmer gemäß den Anweisungen des Hotels, nachdem Sie die benutzten Oberflächen gereinigt haben.
  Das Personal saugt alle Böden. Dafür erhalten Sie 3 % Rabatt auf Ihren Aufenthalt.
• Die Leiter/Lehrer müssen alle Räume vor der Abreise überprüfen und freigeben.
• Etwaige Schäden oder Fehlmengen müssen vor der Abreise an der Rezeption gemeldet werden.

Vandalismus, Unruhen und Umweltverschmutzung:

• Die Gruppe ist für Ordnung, Ruhe und respektvolles Verhalten verantwortlich.
• Die Leiter/Lehrer sind dafür verantwortlich, die Teilnehmer während ihres gesamten Aufenthalts zu betreuen.
• Vandalismus, Beschädigung oder ungewöhnliche Verschmutzung werden vollständig in Rechnung gestellt an
  der Manager der Gruppe.
• Im Falle schwerwiegender Zwischenfälle kann das Hotel die Gruppe auffordern, das Hotel zu verlassen.
  sofort ohne Rückerstattung.

Verantwortung und Sicherheit:

• Die Gruppenleiter sind für die Sicherheit und das Verhalten der Teilnehmer verantwortlich.
• Die allgemeinen Brandschutzbestimmungen und Sicherheitsvorkehrungen des Hotels müssen jederzeit befolgt werden.
• Das Hotel verfügt über eigene Brandschutzanweisungen, die von den Gruppenleitern zu befolgen sind (diese wurden zugesandt).
• Notausgänge und Fluchtwege dürfen nicht blockiert werden. Das Mitführen von persönlichen Gegenständen ist verboten.
  und Gegenstände, die im Flur in den Schlafzimmerflügeln stehen.

Wachender Nachtwächter:

• Bei einer Brandrate von über 50 Personen im Hotel muss ein Nacht-/Brandschutzwächter im Dienst sein.
  Zunächst war dies jedoch für Gruppen über 50px nicht vorgesehen.
• In den meisten Fällen freuen wir uns, wenn größere Gruppen selbst eine wachsame Nachtwache übernehmen.
  der als Brandwache fungieren und für die Einhaltung der nächtlichen Ruhe sorgen wird.
  Die Person muss über 18 Jahre alt sein und erhält vom Hotel die notwendige Schulung.
  Mitarbeiter im Voraus. Es wird auch Mitarbeiter geben, die in der Gegend wohnen und die können
  Sollte etwas passieren, wird er benachrichtigt. Der Nachtwächter ist für die Dauer des Aufenthalts abgesichert.
• Wenn die Gruppe nicht selbst die Möglichkeit hat, eine Nachtwache zu stellen, muss sie
  Kosten für einen Nachtwächter im Hotel: 3000,- pro Nacht
• In einigen Fällen ist es im Interesse der anderen Hausgäste notwendig,
  Das Hotel selbst übernimmt die Nachtwache, obwohl die Gruppe dies auch selbst hätte tun können.
  Das Hotel und die Gruppe teilen sich dann die Kosten: jeweils 1500,-

Stornierungen und Änderungen:

• Bei Stornierung des gesamten Aufenthalts weniger als 30 Tage vor Anreise wird eine Gebühr von 50 erhoben.
  % des Gesamtpreises
• Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgen, werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
• Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl um bis zu 10 % kann bis zu 7 Mal kostenlos erfolgen.
  Tage vor dem Ankunftsdatum
• Jede darüber hinausgehende Reduzierung wird voll berechnet.

Zahlung:

• Für größere Gruppen kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich sein.
• Die Schlussrechnung wird nach der Abreise versandt und ist innerhalb von 10 Tagen fällig.

Ausnahmen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

• Wenn besondere Bedürfnisse oder Umstände dies unmöglich machen
  um die Bedingungen einzuhalten (z. B. Anmeldefristen, da die Anfrage später gesendet wird).
  Ausnahmen von diesen sind möglich, dies muss jedoch geklärt und vereinbart werden.
  Vorauszahlung.

Wir wünschen Ihnen einen sicheren, angenehmen und bereichernden Aufenthalt bei uns.
Unser Ziel ist es, für jeden ein gutes und unvergessliches Erlebnis zu schaffen – in einer angenehmen Umgebung.
sauber, ordentlich und nachhaltig.

Herzlich willkommen im Bjorliheimen Mountain Hotel!